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2019-04-15 21:28

永利国际娱乐网站日照4月15日讯 最近,市民孔女士给12345政务服务热线打电话反映,自己空置多年未住的房子跑水了,但是自己已经欠水费很久了,按理说物业公司应该给停水的。这跑水的五百多块水费,物业公司让孔女士自行承担,孔女士觉得不合理。

日前,记者跟随孔女士来到了位于太公岛二路上的怡家花园小区。走进孔女士家中,地面的灰尘,凌乱的杂物,都印证这是一处空置房。孔女士说,从她最后一次交水费到物业通知家中跑水,中间隔了两年的时间。

“2015年交到10月份,就没再交过费,2015年过年来贴对联的时候已经给停水了。但是2017年冬天物业上通知我们说跑了水,就过了看了一下,物业上有一位工作人员也一起过来看了一下,他们给开开水以后,厕所那个地方有一个水管坏了,就是那样跑的水。”孔女士说。

这处坏了的水管位于孔女士家的卫生间,由于房子长期无人居住,原本应该连接在不锈钢管道上的橡胶管已经断开,跑掉的水就是从这里渗漏的。

孔女士告诉记者,物业一直以来都是欠费给停水的,她这么长时间没交费,物业理应早就给家里停水了,而且2015年冬天家中确实是已经停水了,所以这突然冒出来的五百多块钱水费让孔女士感觉很难接受。孔女士说,物业公司曾经想和孔女士分摊跑水的水费,可孔女士觉得这事和自己没有关系,分摊水费也不合理,“跑了水这个问题,与我们真是没有关系,物业早就停水了,为什么中间又给开开了,我们家就算水管坏了,如果你们不给开水,是不是也不会跑水。因为我们印象当中,欠费你们是不会给开水开电的。”

随后,记者来到了小区物业了解情况。物业焦经理告诉记者,孔女士家中的水阀有段时间确实是关闭的,但孔女士家房子虽然闲置,但经常有家人过来浇花,所以物业公司就把孔女士家的水阀打开了。可孔女士并不认同焦经理的话。

“我们家谁来啊。”“你那意思是除了你之外,你老公、你家亲戚没来过?”“真的没来过。”“那我要是证明他来过怎么办。”“他确确实实没来过。”“你这四五年了,你家房子就是自己过来,别人没来过?”“过年就是来贴对联。”

焦经理告诉记者,物业公司给孔女士打开的是外面总水阀,孔女士家中也有一个水阀,如果孔女士将自家屋里的水阀关闭,也不会发生跑水的情况,所以说孔女士有一定的责任。

对于孔女士所说的,既然已经拖欠了水费,物业公司就应该给家中断水。物业公司对此给出了回应,“欠水电费,我们也不能停水电,这是有明文规定的。业主申请,比说去外地了,不在这住了,尤其是冬天,还有很多回老家了,就给关了。”

“我们没说过,但是他们早就给我们停水了,我们也没来说给开开水。”孔女士说。

物业经理说,只要不是业主主动申请停水,就算欠费了物业也不能擅自停水,那问题来了,为什么2015年冬天物业曾经主动给孔女士家停过水呢,这样的做法是否会让业主觉得只要欠费,物业可能就直接给停水了呢?随后记者咨询了山海天建设管理局的工作人员。

“物业公司是没有权利给业主断水断电的,除了业主申请,说要空置,这段时间不住,把水电停了,这样物业才给停,现在这个问题,我们只能通过物业公司那边,看他到底是做的对还是不对,如果说他的做法符合要求,我们也说不出来别的,只能通过协商。”山海天建设管理局工作人员答复。

截止到记者发稿前,孔女士给记者打来电话,说经过协商,物业公司答应将跑掉的这160多方水费钱给孔女士免除。通过孔女士这事也提醒了我们大家,空置房屋一定要关闭屋里的水电暖总阀,再明确告知物业公司给家中断水断电,以免不必要的麻烦发生。(日照广播电视台融媒体记者:苗苗 文景)

责任编辑:书易

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