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2019-12-07 18:48

永利国际娱乐网站日照12月7日讯 如今随着人们购车观念的多元化,二手车交易逐渐活跃起来,尤其是一些市民还通过网络购车,但网络购车一定要谨慎。近日有市民拨打12345政务服务热线,说自己从网上预定了一辆二手车,在交车时发现车况与检测报告不符,他想退车并要回意向金,却遇到了困难。

市民闵杰今年11月份从二手车网站上看中了一辆奥迪汽车,车的售价也比较合理,让他有点动心,于是就和销售人员进行了接触。

“天津总部就安排日照当地的置业销售顾问跟我联系说,一辆奥迪Q3,给我发了一份初检报告,说这个车况比较好,瑕疵不多,价格不高,性价比比较高,我说那行,你先把车运回来看看吧。”市民闵杰说。

在听了销售顾问的介绍以及看了车的初检报告后,闵杰对这车有了大体了解。但由于车不在本地,要看车的话对方让他缴纳一万四千多元的意向金。

“我是11月9日缴完钱,大概到了11月20日左右,我问他车什么进度,他说正在办,到25日左右,他跟我说车已经来了。”闵杰说。

等到闵杰去看车时,对方还给他出示了一份复检报告。为了确认这辆车的车况,闵杰自己又找了一家汽车修理厂对这辆车进行检测,发现车辆存在的一些问题是检测报告中没有的。

“复检报告上面没有标注说前后保险杠已经换过,右后轮换过、车灯换过,复检初检都没有标注。”闵杰说。

发现车子的这些新问题后,闵杰和对方进行了协商。

“当时我想协商便宜点钱我要了,他说不便宜,我说这个车我不要了,你把意向金退给我,他说打400电话吧,他只负责销售,不负责售后,我打了400电话,对方说给我上报一下,然后就无果了,到现在为止从来没有回过电话。”闵杰说。

打了投诉电话后,对方没有回应,这让闵杰很心急,而就在12月4号那天对方要了他的身份证,说要退车。可是他还是有些担心这车能不能退,意向金能否要回来,记者于是和他一起来到该二手车日照公司了解情况。

“给他已经很明确的答复,车应该是可以退,要不然我们不可能要他的身份证。”二手车工作人员说。

采访时工作人员明确说意向金会退给闵杰,我们也希望这事情能够最终顺利解决。闵杰这次购车经历,也给我们大家提了醒,在购买二手车的时候,要谨慎一些,在开始买车时,要考虑到一旦出现车辆检测报告中没有的问题,该如何解决,一定要和对方书面约定好。(日照广播电视台融媒体记者:海天)

责任编辑:书易

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